FieldFlexはお客様をサポートするDIAMの子会社です

FieldFlexは売り場における専門知識をフルに発揮して、ロジスティクス、設置、メンテナンス、点検サービスをご提供します。

 

 

プロジェクトの準備は万端です

すべてのプロジェクトに専任のFieldFlexアドバイザーが付き、お客様と共にプロジェクトを一歩一歩進めます。上市戦略が実施に移れば、ロジスティクスの提供、店頭への什器設置など、お客様のプロジェクトマネジャーがすべて取り計らいます。しかも、Flexインストアオンライン・プラットフォームで、お客様の案件の進行状況が写真付きでリアルタイムにチェックできます。

ロジスティクス: 完璧な安心をお届けします

商品チェック、積載、保管・出荷: DIAMのチームはこれらすべてに取り組み、お客様の資材を工場から店頭まで監視します。

「どんな種類の店舗であろうと、開始から終了まで設置プロジェクトを承ります。ハイパーマーケットやスーパーマーケットから、大規模高級品販売店、薬局、旅行客向け小売店や専門の流通形態まで、すべて当社にお任せください」

FieldFlex 営業部長
Didier Mace

設置: FieldFlexは必ずご要望をかなえます

世界30か国以上で300人の据付作業者がお客様をサポートします。

求められるディスプレイの場所が、棚、ゴンドラ、通路、ポディアム、窓であろうと、意図したイメージを実現するため、DIAMのチームは注意深く、効率的に取り組みます。

メンテナンス: ブランドイメージを完璧に維持します

備品やテスターが破損した場合、FieldFlexは速やかに交換部品を注文すると共に現場に駆けつけ、お客様のトラブルを解消します。年間メンテナンス契約により、売り場のマーチャンダイジング什器が磨耗・破損していないか点検を怠らず、常に非の打ちどころのない状態を維持します。完璧なブランドイメージを長期間保つことが当社の目標です。

「スタッフの迅速な行動と高い適応力により、FieldFlexは30か国以上で48時間以内の対応が可能です。たとえば、お客様の側にビジュアルを更新する必要が生じた場合、スタッフが即座に駆けつけます」

FieldFlex 常務取締役 
Frédéric Loscul

点検: 効率を高めます

マーチャンダイジング什器の状態、消費者に対するインパクト、ブランドの宣伝効果を直接店頭で評価します。これらの指標を利用することで、真に効果的なマーチャンダイジング戦略を策定することが可能となります。